999p-র নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিষয়বস্তুর তালিকা
১. সাধারণ বিধান
999p-এর ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
999p একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে 999p-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করছেন। 999p-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর সঙ্গে সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি দেয়।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
999p-তে অংশগ্রহণ করতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
২.১ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:
- সম্পূর্ণ আইনি নাম
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য
মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। 999p কখনও আপনার কাছে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা
999p-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ২১+
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। 999p যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় লেনদেন বাতিল করা হবে।
এছাড়া, যে সব ব্যবহারকারীর জন্য অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, তাঁরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:
- সকল প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপডেট রাখা।
- প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা অবৈধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা না করা।
- সিস্টেম দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো স্ক্রিপ্ট ব্যবহার না করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সম্মানজনক আচরণ করা।
উপরিউক্ত নিয়ম লঙ্ঘন করলে 999p বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৫. আমানত ও উত্তোলন
৫.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
999p-তে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। এগুলো ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে না।
৫.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
- স্বাভাবিক উত্তোলনের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে
৫.৩ লেনদেনের শর্তাবলী
আমানত করার সময় ব্যবহৃত পরিচয় এবং উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত পরিচয় একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
999p যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
৬. বোনাস ও প্রমোশন
৬.১ স্বাগত বোনাস
999p নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳৩২,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳৪৭,০০০।
৬.২ বাজির শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)
বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর, আমানত + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরলে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
বাজির শর্ত পূরণের আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৬.৩ VIP প্রোগ্রাম
999p-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। যত বেশি খেলবেন তত উপরের স্তরে যাবেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাবেন:
- ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
- সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
- গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ করা থাকবে। 999p যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৭. বাজির নিয়মকানুন
৭.১ সাধারণ বাজির নিয়ম
সমস্ত বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হয়। 999p-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক।
৭.২ অবৈধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:
- ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস আবিউজিং)।
- সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে কাজে লাগানো।
- অন্যের সঙ্গে আঁতাত করে বাজি ধরা (কোলুশন)।
৭.৩ ফলাফল বিতর্ক
কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ফলাফল ঘোষণার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো আপত্তি গ্রহণ করা হবে না।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
999p নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান।
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
- প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ (স্ব-বর্জন)।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স (সক্রিয় বোনাস বাদে) উত্তোলন করা যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯. মেধাস্বত্ব
999p ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — আমাদের মালিকানাধীন বা অনুমোদিত লাইসেন্সের আওতায় ব্যবহৃত। ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক ব্যবহার ছাড়া কোনো উপাদান পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন করা যাবে না।
গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি)-এর মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণরূপে তাদের নিজস্ব। 999p শুধু এই প্রদানকারীদের গেমের মাধ্যম হিসেবে কাজ করে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
999p নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে বাজি মিস হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার (bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যর্থতা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
- অনুমোদিত রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে পরিষেবার অনুপলব্ধতা।
- অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশ।
999p সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার চেষ্টা করে। এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
১১. গোপনীয়তা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
999p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
১২. পরিবর্তন ও সংশোধন
999p যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। সর্বশেষ আপডেট তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে — বাংলায় ও ইংরেজিতে।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন 999p-তে লগইন করুন